Результати проведеного опитування відвідувачів Тернівського районного суду м. Кривого Рогу Дніпропетровської області

        Відповідно до пункту 2 рішення Ради суддів України № 28 від 02 квітня 2015 року, на виконання пункту 3 рішення Ради судів України № 35 від 12 травня 2016 «Про реалізацію «Системи оцінювання роботи суду», з метою об’єктивної оцінки якості послуг, які надаються Тернівським районним судом м. Кривого Рогу та розробки ефективних кроків для підвищення рівня громадської довіри до суду в період з 1 березня по 30 березня 2018 року у приміщенні суду проводилось анонімне опитування громадян – відвідувачів суду.

       Дослідження проводилось Тернівським районним судом м. Кривого Рогу. Виконавцем вказаного опитування призначено головного спеціаліста (прес-секретаря) суду Ковалєвську Любов Вікторівну.

        Організація проведення дослідження проводилось за методом випадкової вибірки за допомогою карток громадського звітування. Кожному другому відвідувачу суду в дні проведення анкетування пропонувалось прийняти  участь в опитуванні за допомогою карток громадського звітування.

        Загальна кількість відвідувачів, які виявили бажання взяти участь в опитуванні – 38 осіб.

     За віком опитувані відвідувачі Тернівського районного суду м. Кривого Рогу  розподілились наступним чином: «18-25 років» - 10,5%; «26-39 років» - 50%; «40-59 років» - 34,2%; «60 років і старші» - 5,3%.

        47,4% опитаних становлять чоловіки; 52,6% - жінки.

       За результатами опитування відвідувачі досить низько оцінили такий критерій як вчасність початку судових засідань (відповідно до графіку).

       Разом з тим,  деякі зазначені показники підтверджують гармонізацію  відносин суду  з відвідувачами, відкритості діяльності суду та тенденцію до підвищення рівня довіри громадян до судової влади. 

      Тернівський районний суд м. Кривого Рогу висловлює велику вдячність громадянам, які прийняли участь в опитуванні, за виявлену ініціативу щодо покращення якості обслуговування відвідувачів суду. Отримані результати опитування стали  стимулом для поліпшення організації роботи апарату суду та вибору найбільш актуальних та ефективних методів виконання завдань, покладених на судову систему Конституцією України, вивчення передового досвіду, забезпечення створення належних умов для впровадження інноваційних технологій та подальшого вдосконалення діяльності суду.

       З більш детальним аналізом проведеного опитування можна ознайомитися тут: https://tr.dp.court.gov.ua/sud0441/pokazniki-diyalnosti/informdiyalnist1/20914/

Головний спеціаліст (прес-секретар) суду Любов Ковалєвська